Preguntas
¿Por qué solicitamos una tarjeta de crédito al reservar?
Necesitamos una tarjeta de crédito para garantizar su cita. Al reservar con nosotros, ese tiempo queda reservado exclusivamente para usted; nos aseguramos de que nuestro equipo esté listo y disponible para atenderle. Si surge algún imprevisto y no puede asistir, ¡no hay problema! Simplemente avísenos con anticipación para que podamos ofrecer su lugar a otro cliente. No se le cobrará nada a su tarjeta a menos que no se presente a su cita sin cancelarla con anticipación. En ese caso, se aplicará un cargo de $50 por no presentarse para compensar el tiempo de nuestro equipo y la oportunidad perdida de atender a otra persona. Gracias por su comprensión; este pequeño paso nos ayuda a que todo funcione sin problemas y garantiza que todos reciban el servicio que necesitan.
¿Por qué solicitamos que los menores de edad vayan de compras acompañados de una persona mayor de 21 años?
En Sheri's, ¡todos son bienvenidos! Durante las épocas de mayor afluencia, como la temporada de graduaciones y bailes de bienvenida, nuestro personal se esfuerza por brindar atención personalizada a cada cliente que busca el vestido perfecto. Hemos comprobado que la presencia de menores de edad acompañados por una persona mayor de 21 años nos ayuda a garantizar que nuestros probadores y la sala de ventas se centren en las clientas que realmente desean comprar. Sabemos que probarse vestidos y tomarse fotos es divertido, pero en temporada alta, queremos asegurarnos de que nuestro equipo pueda dedicar su tiempo y experiencia a quienes están eligiendo y comprando su vestido. Gracias por su comprensión; ¡nos ayuda a que la experiencia en Sheri's sea agradable y eficiente para todos!
¿Por qué un miembro del personal de Sheri's necesita ayudarme en el vestidor?
Entendemos perfectamente que quieras que un amigo o familiar te ayude, pero en Sheri's, nuestro personal está obligado a asistir a las clientas durante la prueba de vestidos. Te explicamos por qué: nuestro equipo está capacitado para manejar cada vestido con cuidado y asegurarse de que te quede perfecto. Si una cremallera se atasca, una costura se deshilacha o una cuenta se suelta mientras te ayudamos, es nuestra responsabilidad; tú no serás responsable. Si alguien de tu grupo te ayudara, cualquier daño accidental podría hacer que la clienta sea responsable, ¡y definitivamente no queremos eso! Por lo tanto, para que tanto tú como los vestidos estén seguros (¡y luzcas fabulosa!), te pedimos amablemente que nuestro personal te asista durante la prueba.
